Xe ôtô GM tại Việt Nam liên tục lỗi, nhà sản xuất lên tiếng
Sau khi có văn bản trả lời Cục đăng kiểm VN về xe bị lỗi, MG Việt Nam tiếp tục liên hệ khách hàng để lắng nghe và đưa ra phương án khắc phục. Các bên cùng đi đến thống nhất chung.
Sau những lùm xùm liên quan đến lỗi xe ôtô MG HS tại Việt Nam được khách hàng phản ánh, mới gần đây MG nước ta đã chính thức có thông báo ghi nhận và có giải pháp khắc phục. Theo đó, sau khi kiểm tra sản phẩm và thu thập thông tin, hãng cho hay hệ thống cảm biến điểm mù lộ diện lỗi ngẫu nhiên làm cho đèn cảnh báo Cảm biến trợ giúp lái phía sau (RDA) nhấp nháy trên bảng điều khiển. Vì lẽ đó, MG nước ta sẽ thay mới cảm biến radar của hệ thống cảnh báo điểm mù cho những xe gặp hiện tượng trên.
Sau khi có văn bản trả lời Cục đăng kiểm nước ta về xe bị lỗi, MG Việt Nam đã liên hệ khách hàng để lắng nghe và đưa ra phương án khắc phục.
Cụ thể, với trường hợp của khách hàng D.T.G mua xe MG HS 2.0 bị lỗi tại Đại lý MG Lê Văn Lương, hãng đã triển khai thay mới cảm biến radar cho và Lúc Này tại, các cảnh báo nêu trên không còn xuất hiện thêm nữa. Khách hàng đã nhận xe và hài lòng với phương án xử lý. Đối với khách hàng T.T.S mua xe MG HS 2.0 tại cửa hàng đại lý MG Long Biên, MG Việt Nam đã liên hệ để thu xếp lịch bảo hành. Khách hàng đã đồng ý sẽ mang xe quay lại Đại lý MG Long Biên sau khi Thành phố Hà Nội kết thúc thời gian giãn cách xã hội theo Chỉ thị 16/CT- TTg của Thủ tưởng Chính phủ.
Sau 1 năm xuất hiện tại VN, thương hiệu ôtô MG giá rẻ mới chỉ phân phối duy nhất 2 dòng xe là ZS và HS.
Qua sự việc này Công ty TNHH TC Services VN – đơn vị phân phối chính thức của MG tại nước ta khẳng định sẽ hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo hành cho khách hàng trong trường hợp xe gặp bất kỳ sự cố nào và lỗi được xác thực là do nhà sản xuất. Khi xảy ra các sự việc trong quy trình sử dụng, người dùng có thể liên hệ đến đại lý phân phối MG gần nhất, hoặc hotline 24/7 của MG nước ta để được hướng dẫn, hỗ trợ kiểm tra và phối hợp phương án khắc phục. Sau 1 năm xuất hiện tại VN, thương hiệu ôtô MG giá rẻ mới chỉ phân phối duy nhất 2 loại xe là ZS và HS. trong các số ấy, mẫu SUV đô thị cỡ B MG ZS mới được nâng cấp giữa vòng đời vào thời điểm tháng 4 vừa mới rồi và chuyển sang nhập khẩu nguyên chiếc từ Đất nước xinh đẹp Thái Lan còn MG HS hiện vẫn đang có nguồn gốc xuất xứ từ China.
_____________________________
Nhận xét
Đăng nhận xét